Ein Kunde erhält einen Link, klickt auf «Ich akzeptiere», die Baustelle beginnt (ohne Stift, ohne ausgedrucktes Papier). Viele Handwerker fragen sich noch, ob das vor dem Gesetz «wirklich zählt». Die Antwort ist in der übergrossen Mehrheit der Fälle: ja.
Drei Stufen der elektronischen Signatur, nicht nur eine
Typ
Was es ist
Typischer Anwendungsfall
Einfach
Klick, angekreuztes Feld, zeitgestempelte Validierung
Offerten, Rechnungen, die meisten Geschäftsverträge
Fortgeschritten
Identität des Unterzeichners geprüft, eindeutig verknüpft
Verträge mit höherem Risiko
Qualifiziert (SES/SEQ im Sinne des ZertES)
Qualifiziertes Zertifikat, gleichwertig mit der handschriftlichen Unterschrift
Rechtsgeschäfte, die gesetzlich die qualifizierte Schriftform verlangen
Der Punkt, der die meisten Handwerker beruhigt
Da der Werkvertrag keine besondere Form erfordert (siehe Art. 11 OR), genügt eine einfache elektronische Signatur (ein zeitgestempelter Klick auf einem Portal), um die Annahme einer Offerte zu dokumentieren. Die qualifizierte Signatur ist nur für die seltenen Rechtsgeschäfte nötig, bei denen das Gesetz ausdrücklich die qualifizierte Schriftform verlangt (etwa bestimmte Grundstücksgeschäfte) – das betrifft eine Bauofferte praktisch nie.
Was eine einfache elektronische Signatur solide macht
Ein präziser Zeitstempel der Annahme, als Beweis aufbewahrt
Die klare Identifikation des angenommenen Dokuments (Version, Betrag, Datum), nicht nur ein isolierter Klick ohne Kontext
Idealerweise eine Spur der E-Mail-Adresse oder des Kontos, das validiert hat, um die Annahme der richtigen Person zuzuordnen
Warum das besser ist als ein ausgedrucktes, unterschriebenes, gescanntes PDF
Ein von Hand unterschriebenes und dann gescanntes PDF hat rechtlich gesehen keinen höheren Wert als ein zeitgestempelter Klick. Beide sind Annahmenachweise, keiner solider als der andere, bei einem formfreien Vertrag. Der eigentliche Unterschied ist praktischer Natur: Der Klick eliminiert den Druckschritt, reduziert die Reibung für den Kunden und hinterlässt eine digitale Spur, die Jahre später leichter wiederzufinden ist als ein verlorener Scan in einer Mailbox.
Online unterschrieben, automatisch zeitgestempelt
Das Kundenportal von Cantia erlaubt es dem Kunden, seine Offerte direkt online einzusehen und zu unterschreiben, mit einer zeitgestempelten Annahme, die zusammen mit dem Dokument aufbewahrt wird.
Modul Offerten ansehen →