La quotidianità del mestiere
Probabilmente conosce queste situazioni
Conseguenza
Risposta Cantia
L’amministrazione chiede cosa è stato fatto, e quando
I buoni d’intervento cartacei si perdono e al momento di fatturare bisogna ricostruire tutto.
Ogni intervento è registrato sullo stabile, con foto, ore e osservazione.
Le piccole regie non vengono mai fatturate
Una lampadina qui, uno sturamento là: sommati, centinaia di franchi persi ogni mese.
I lavori supplementari si aggiungono sul posto e finiscono nella fattura del mese.
Le informazioni sono disperse
Codici, contatti degli inquilini, contratti di manutenzione: tutto in classificatori o nella testa di una sola persona.
Un dossier per stabile, con documenti, contatti e storico.
Esempio: una perdita segnalata un venerdì sera
L’amministrazione chiama. Il suo collaboratore apre il dossier dello stabile sul telefono, ritrova il codice d’accesso, interviene, scatta due foto e registra le ore. Il supplemento è aggiunto sul posto. Lunedì l’amministrazione riceve il rapporto e l’intervento figura nella fattura del mese.
Buoni d’intervento cartacei
Interventi registrati sullo stabile
Regie dimenticate a fine mese
Supplementi aggiunti sul posto
Foto sul telefono di ognuno
Foto archiviate per stabile
Ore difficili da ripartire
Ore per stabile
Rapporti scritti la sera
Rapporto PDF pronto da inviare
Cantia è adatto a un custode indipendente?
Sì. Può iniziare da solo con dossier degli stabili, rapporti e fatture, poi invitare la squadra.
Posso chiamare i miei stabili «dossier» o «mandati»?
Sì, sceglie il termine usato in tutta l’applicazione e sui suoi documenti.
Il cliente può firmare un intervento supplementare?
Sì, sul suo telefono o dal link ricevuto via e-mail; la firma figura sul PDF.
Posso fatturare a un’amministrazione più stabili?
Sì, l’amministrazione è un cliente con i suoi stabili e ogni fattura indica lo stabile interessato.
Le foto sono datate?
Sì, sono datate e possono essere geolocalizzate, il che serve da prova in caso di contestazione.