Der an einen Kunden gesendete Link öffnet ein sicheres Portal, ohne dass er ein Konto oder Passwort erstellen muss — nur seine E-Mail-Adresse, die Cantia bereits kennt.
Eine doppelte Überprüfung schützt den Zugriff: Ein per E-Mail erhaltener Code muss eingegeben werden, bevor das Dokument eingesehen werden kann, damit ein verlorener Link allein nicht ausreicht.
Bei einer Offerte oder einer Zusatzarbeit sieht der Kunde die bepreiste Detailübersicht und unterschreibt online (Maus, Finger oder Hochladen eines Fotos der Unterschrift) — die Annahme wird mit Zeitstempel versehen und löst automatisch die nächsten Schritte auf Cantia-Seite aus.
Bei einer Rechnung bleibt das Portal schreibgeschützt: Der Kunde sieht die Details und den verbleibenden Restbetrag, kann eine Zahlung aber nie selbst als erhalten markieren.