Le lien envoyé à un client ouvre un portail sécurisé, sans qu'il ait besoin de créer de compte ni de mot de passe — juste son adresse e-mail, déjà connue de Cantia.
Une double vérification protège l'accès : un code reçu par e-mail doit être saisi avant de pouvoir consulter le document, pour qu'un lien égaré ne suffise pas à lui seul.
Sur un devis ou un Travaux supplémentaires, le client consulte le détail chiffré et signe en ligne (souris, doigt, ou import d'une photo de signature) — l'acceptation est horodatée et déclenche automatiquement les étapes suivantes côté Cantia.
Sur une facture, le portail reste en lecture seule : le client voit le détail et le solde restant dû, mais ne peut jamais marquer lui-même un paiement comme reçu.