La fatturazione in economia, ossia sul tempo realmente impiegato piuttosto che su un prezzo fisso concordato in anticipo, è comune per lavori difficili da preventivare in anticipo: riparazioni, imprevisti scoperti in corso d’opera, piccoli interventi. Il problema non è mai il principio, è la prova: senza un dettaglio sufficiente, un cliente può contestare il numero di ore fatturate senza che vi sia una base oggettiva per decidere.
Cosa deve dettagliare una fattura in economia
La data di ogni intervento, non solo un periodo globale
Il numero di ore per persona, non un totale aggregato senza dettaglio
La natura precisa del lavoro svolto ogni giorno, non una descrizione generica ripetuta
La tariffa oraria applicata, coerente con quanto comunicato al cliente prima dell’inizio dei lavori
Avvisare il cliente del principio dell’economia prima di iniziare resta la miglior protezione
Anche senza preventivo a prezzo fisso, un accordo scritto preliminare sulla tariffa oraria e sul principio della fatturazione a ore evita l’essenziale delle contestazioni. La confusione nasce quasi sempre da un silenzio iniziale, non da un vero disaccordo sulla tariffa.
Il monitoraggio delle ore è la vostra miglior prova
Un rilevamento ore con data e ora, inserito man mano piuttosto che ricostruito a memoria a fine mese, trasforma una fattura in economia contestabile in un documento difficile da rimettere in discussione. È anche ciò che protegge l’azienda se un cliente chiede, settimane più tardi, di giustificare una fattura già inviata.
Ore monitorate, fatturate senza perdita di dettaglio
Il modulo Ore & Salari di Cantia collega il monitoraggio delle ore per cantiere direttamente alla fatturazione, così il dettaglio per giorno e per persona resta sempre disponibile in caso di domanda del cliente.
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