Vous connaissez probablement ces situations
Conséquence
Réponse Cantia
La gérance demande ce qui a été fait, et quand
Les bons d’intervention papier se perdent et il faut tout reconstituer au moment de facturer.
Chaque intervention est enregistrée sur l’immeuble, avec photos, heures et remarque.
Les petites régies ne sont jamais facturées
Un remplacement d’ampoule ici, un débouchage là : additionnés, ce sont des centaines de francs perdus chaque mois.
Les travaux supplémentaires s’ajoutent sur place et se retrouvent dans la facture du mois.
Les informations sont dispersées
Codes, contacts des locataires, contrats d’entretien : tout est dans des classeurs ou dans la tête d’une seule personne.
Un dossier par immeuble, avec ses documents, ses contacts et son historique.
Exemple : une fuite signalée un vendredi soir
La gérance appelle. Votre collaborateur ouvre le dossier de l’immeuble sur son téléphone, retrouve le code d’accès, intervient, prend deux photos et note ses heures. Le supplément est ajouté sur place. Lundi, la gérance reçoit le rapport, et l’intervention figure dans la facture du mois.
Bons d’intervention papier
Interventions enregistrées sur l’immeuble
Régies oubliées en fin de mois
Suppléments ajoutés sur place
Photos dans le téléphone de chacun
Photos classées par immeuble
Heures difficiles à répartir
Heures par immeuble
Rapports rédigés le soir
Rapport PDF prêt à envoyer
Cantia convient-il à une conciergerie indépendante ?
Oui. Vous pouvez commencer seul avec les dossiers d’immeubles, les rapports et les factures, puis inviter votre équipe.
Puis-je appeler mes immeubles « dossiers » ou « mandats » ?
Oui, vous choisissez le terme utilisé dans toute l’application et sur vos documents.
Le client peut-il signer une intervention supplémentaire ?
Oui, sur votre téléphone ou depuis le lien reçu par e-mail ; la signature figure sur le PDF.
Puis-je facturer une gérance pour plusieurs immeubles ?
Oui, la gérance est un client avec ses immeubles, et chaque facture précise l’immeuble concerné.
Les photos sont-elles datées ?
Oui, elles sont datées et peuvent être géolocalisées, ce qui sert de preuve en cas de contestation.