Die meisten Handwerksbetriebe im Baugewerbe haben weder die Zeit noch die Lust, eine komplexe Marketingstrategie zu betreiben. Und das ist völlig in Ordnung. Die Kanäle, die in dieser Branche wirklich funktionieren, sind oft einfach, verlangen aber Beständigkeit: Sie bringen beim ersten Mal fast nichts ein, aber viel nach einem Jahr Regelmässigkeit.
Die Kanäle, die am meisten einbringen, in der Reihenfolge
Die Mundpropaganda eines zufriedenen Kunden ist bei Weitem der zuverlässigste Kanal, muss aber aktiv gefördert werden (siehe den eigenen Artikel zum Empfehlungsprogramm)
Der gut gepflegte Google-Unternehmensprofil, mit Fotos echter Baustellen und aktuellen Bewertungen (oft der erste Reflex eines Kunden, der einen Handwerker in seiner Region sucht)
Das berufliche Netzwerk (andere Gewerke, Architekten, Verwaltungen), wobei ein von einem Architekten empfohlener Maurer mehrere kalte Interessenten wert ist
Eine einfache Website mit Beispielen realisierter Projekte, auch ohne Werbebudget dahinter
60-80 %
Anteil der Neukunden, die für ein bereits etabliertes kleines Bauunternehmen typischerweise durch direkte Empfehlung entstehen
Schnell antworten macht oft den ganzen Unterschied
Ein Kunde, der drei Handwerker für eine Offerte kontaktiert, wählt sehr oft denjenigen, der als Erster antwortet, bei vergleichbarer Leistungsqualität. Die Reaktionsgeschwindigkeit auf eine Offertanfrage ist wahrscheinlich der am meisten ungenutzte Hebel: Man braucht nicht mehr potenzielle Kunden, sondern muss nur weniger von jenen verlieren, die bereits Kontakt aufnehmen.
Regelmässigkeit zählt mehr als Intensität
Jede Woche ein Foto einer fertiggestellten Baustelle auf einem Google-Profil oder beruflichen Netzwerk zu veröffentlichen, hat über ein Jahr mehr Wirkung als zwei Monate intensive Veröffentlichung, gefolgt von einer Aufgabe.
Eine schneller versandte Offerte, ein Kunde, der weniger zögert
Cantia ermöglicht es, eine professionelle Offerte direkt von der Baustelle aus in wenigen Minuten zu erstellen. So beantworten Sie eine Anfrage, bevor der Kunde den Vergleich mit den anderen kontaktierten Handwerkern abgeschlossen hat.
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